La concesión de MAZDA CERVERA DRIVE, de Ávila, ha renovado la Certificación TQ Plata de CESVIMAP para su taller de reparación de carrocería y pintura. CERVERA DRIVE se inscribió en el Programa de Carrocería Autorizada Mazda en 2018. A través de este programa, MAZDA potencia el buen hacer, la calidad y la rentabilidad del negocio de la reparación, centrándose en la carrocería.
Para participar en este Programa de Carrocería de MAZDA, CESVIMAP realiza visitas a las instalaciones en las que se reparan las carrocerías, aportando experiencia, asesoramiento y verificando los estándares de su certificación TQ. En la visita de renovación de la certificación TQ de 2022, el personal de CESVIMAP ha constatado que CERVERA DRIVE ha implementado diversas acciones de mejora de su negocio que le permiten mantener la distinción plata de la certificación TQ de CESVIMAP.
La concesión de MAZDA, CERVERA DRIVE se ubica en la calle Jorge Ruiz de Santayana, 57, de Ávila y pertenece al grupo CERVERA, especialista en venta y posventa de automoción, con todos los servicios que el cliente pueda necesitar, en Ávila y Salamanca; este grupo reúne a MAZDA con otras siete marcas de vehículos.
Para CESVIMAP es un placer constatar que CERVERA DRIVE ha puesto en marcha diversas acciones de la ruta de mejora planificada en la anterior visita y que ha sumado otras acciones para el desarrollo de las capacidades del equipo y de su negocio.
Con esta distinción plata, CESVIMAP reconoce el compromiso de la dirección de Posventa de la marca con la rentabilidad y la mejora de capacidades y procesos, y aplaude el trabajo del equipo liderado por Fernando Torres para mejorar la gestión integral del negocio de la carrocería y pintura.
Esta certificación pone en valor el empeño de las personas que forman el equipo de CERVERA DRIVE por mantener el foco en la calidad de la reparación y del servicio que ofrece a sus clientes. Enhorabuena, a todo el equipo de CERVERA DRIVE.
Vídeo de agradecimiento de Fernando Torres, director de Posventa de CERVERA DRIVE – Grupo Cervera: