La compañía aseguradora analiza a través de una videoserie en Youtube cómo percibe la sociedad la labor de este sector: qué se asegura, qué términos se utilizan, qué valores promueven…
¿Se puede asegurar un satélite?, ¿y un hámster? ¿Qué es una póliza? ¿La prima es un regalo al asegurado? ¿Es diferente un coche asegurado de otro que no lo está? MAPFRE Brasil sale a la calle para escuchar a la comunidad lusófona y averiguar el grado de conocimiento sobre el seguro entre los brasileños y profundizar en los valores del sector con sus empleados como portavoces.
‘Cultura de seguros’ y ‘El Valor del Seguro’ son dos iniciativas promovidas por la compañía que buscan visibilizar la labor y el propósito de la compañía dentro del sector. En la línea de enfoque estratégico que sitúa al cliente en el centro de todo, MAPFRE Brasil promueve la creación de una serie de vídeos (todos ellos disponibles en su canal de Youtube) para dar voz a la sociedad y responder en forma de juego a las dudas más comunes de los ciudadanos.
Y tú, ¿cuánto sabes de seguros?