MAPFRE ha sido reconocida como la marca aseguradora más auténtica y fiable para los españoles por el estudio “Authentic Brands” que realiza la agencia global Cohn & Wolfe. El informe, que incluye las 100 marcas más auténticas de España, analiza la percepción de los consumidores españoles en torno a las empresas de nuestro país, destacando los tres valores principales que reflejan la autenticidad: ser respetuoso, fiable y real.
De las principales enseñas que operan en España, el estudio coloca a MAPFRE como la segunda compañía en el ranking de empresas financieras, seguida de ING, MasterCard y Visa. Además, la compañía se sitúa como la que más mejora, escalando 123 posiciones.
Entre los parámetros que se tienen en cuenta para elaborar este informe destacan tratar bien a los clientes, proteger su privacidad, cumplir las promesas, ofrecer calidad, comunicar con honestidad, actuar con integridad y, por último, ser genuina y real.
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