Por conta do fechamento de seus negócios e a falta de atividade, será descontado em suas apólices parte dos prêmios de seguros que cubram a atividade profissional, e será colocado à disposição de todos os clientes novas facilidades de pagamento.

A MAPFRE decidiu apoiar seus clientes autônomos e PMEs da Espanha ao descontar parte dos prêmios de seguros que eles contrataram na empresa por conta das medidas excepcionais para o combate à propagação da COVID-19 e que impedem esse grupo de desenvolver sua atividade adequadamente.

Com essa iniciativa, a seguradora quer contribuir para aliviar as dificuldades enfrentadas pelos autônomos e PMEs, que são especialmente afetados pela situação extraordinária pela qual estamos passando. A medida será aplicada a todas as atividades, incluindo aquelas que permanecem abertas no período.

O valor será descontado no primeiro recibo que o cliente tiver de pagar após o término do estado de emergência, sem necessitar realizar nenhum procedimento ou solicitação adicional. A medida inclui todos os seguros contratados por autônomos e PMEs para a proteção de sua atividade empresarial.

Da mesma forma, a MAPFRE oferecerá a autônomos e PMEs, e também a todos os seus clientes particulares, a possibilidade de parcelar os pagamentos da maioria de seus seguros particulares e profissionais, em uma cota mensal durante o período de um ano, sem juros nem taxas adicionais.

Além disso, e com o objetivo de contribuir para aliviar a situação pela qual seus clientes estão passando, a empresa ampliará o período de pagamento dos recibos dos seguros contratados por PMEs e autônomos em até 60 dias.

Por fim, a seguradora oferece informações a esse grupo de clientes a respeito das ajudas públicas aprovadas pelo governo para diminuir os efeitos da COVID-19. Para conhecer as medidas, acesse teCuidamos Empresa www.mapfretecuidamosempresa.com, em que também são informadas as demais ajudas públicas em vigor. Na página, os clientes empresariais também podem acessar sua área do cliente e obter todas as informações relativas à sua apólice.

A MAPFRE é a seguradora de referência na Espanha, e conta com mais de 742 mil clientes PMEs e autônomos no país. A MAPFRE colocou em prática seu Plano de Contingência de Negócios para enfrentar a situação atual, com o duplo objetivo de proteger a saúde dos funcionários, colaboradores e clientes, e de manter o serviço com a máxima qualidade possível.

No momento, aproximadamente 95% dos funcionários da seguradora na Espanha estão trabalhando remotamente com o objetivo de reduzir o risco de contágio e poder garantir o serviço aos clientes.