A MAPFRE Sigorta criou um novo escritório virtual para que os clientes possam viver a mesma experiência que teriam ao entrar em um escritório da MAPFRE.
A MAPFRE Go é, além disso, social. Qualquer pessoa que tiver uma conta no Facebook poderá acessar o novo escritório por meio de um simples processo de “login”. Além disso, durante este ano, incorporará funcionalidades adicionais para permitir aos clientes obter as informações desejadas online ou realizar qualquer operação de que precisar, a partir de qualquer lugar e em qualquer momento.
A MAPFRE Go oferece serviços para seus segurados, assim como informações relevantes a qualquer pessoa que precisar, independentemente de ser cliente ou não da empresa. Oferece informações de interesse para aqueles que desejarem se aprofundar nos conhecimentos sobre a empresa, assim como nos dados sobre produtos e soluções seguradoras, bem como sobre a rede de distribuidores e de profissionais que trabalham conosco no país. Ser usuário da MAPFRE Go também permite acessar determinadas promoções vantajosas.
O desenvolvimento do portal ocorreu em colaboração com a Monitise, uma das principais prestadoras de serviços digitais especificamente para o setor financeiro. O marco tecnológico da MAPFRE Go facilitará, em um futuro próximo, o lançamento de um app para aqueles que desejarem acessar o escritório virtual com mínimo esforço.
Na MAPFRE Go os idiomas disponíveis são o turco e o inglês, os idiomas corporativos da MAPFRE Sigorta e os mais utilizados pela comunidade internacional, as empresas e as pessoas às quais a companhia presta serviços na Turquia.