A MAPFRE está em quinto lugar no ranking Merco Responsabilidade e Governança Corporativa 2016, tendo escalado seis posições no ranking em relação a 2015, e mantém-se como a seguradora mais valorizada neste estudo, que avalia as empresas com sede na Espanha com melhor comportamento ético.
Este ranking analisa as diversas dimensões relacionadas à responsabilidade e governança corporativa.

Para isso, o estudo faz um aprofundamento em diversas variáveis, como as medidas oferecidas pelas empresas aos funcionários para promover o talento e conciliar vida profissional e pessoal, bem como a qualidade do trabalho e as diferentes vantagens que fazem com que sejam boas empresas para trabalhar.
Analisa também aspectos como o compromisso ecológico e seu grau de danos ou proteção do meio ambiente.

Estuda ainda o compromisso das empresas com os problemas sociais e seus programas para ajudar a resolvê-los. As políticas de transparência, a qualidade das informações que proporcionam, a honestidade e o respeito aos direitos do consumidor são outras variáveis que o ranking analisa.

No estudo, foram reunidas as opiniões de grupos de diversos âmbitos, como comitês de direção, analistas financeiros, ONG, associações de consumidores e jornalistas especializados em informações financeiras, entre outros grupos que ajudam a determinar o comportamento ético e a responsabilidade destas empresas.

A MAPFRE é uma seguradora global presente nos cinco continentes. Uma referência no mercado espanhol de empresas de seguros, é o primeiro grupo multinacional de seguros da América Latina e um dos 10 maiores grupos europeus em volume de prêmios. A MAPFRE tem mais de 37.000 funcionários e aproximadamente 37 milhões de clientes no mundo todo. Em 2016, sua receita passou de 27 bilhões de euros e o lucro líquido ficou em 775 milhões de euros.