A Savia, plataforma de serviços de saúde da MAPFRE foi reconhecida como a melhor iniciativa na categoria de inteligência artificial na 3ª edição dos prêmios digitais do jornal El Español, realizada ontem. O objetivo da premiação é dar visibilidade às melhores iniciativas em matéria de transformação digital.

A Savia é uma plataforma digital flexível e dinâmica cujo objetivo é acompanhar o usuário na gestão de sua saúde e de sua família. Esta iniciativa se enquadra na aposta da MAPFRE em inovação e digitalização, e oferece um serviço prático, imediato e personalizado, permitindo acesso a mais de 40 especialidades médicas, exames, tratamentos e cirurgias.

Desde seu lançamento, há pouco mais de um ano, a Savia já conta com mais de 94 mil usuários registrados que utilizam seus serviços. Entre eles, 90% afirmam que voltariam a utilizá-lo.

Todos os serviços são acessíveis de modo imediato em qualquer lugar por meio do aplicativo, que permite o esclarecimento de dúvidas de saúde por meio de videoconsultas, de bate-papo com especialista ou de chamada com um médico.

Serviços de saúde digitais e inteligência artificial; com ou sem seguro de saúde

Na Espanha, existem aproximadamente 30 milhões de pessoas que não dispõem de um seguro de saúde porque não podem ou não desejam ter um. Independentemente do caso, se em determinado momento um indivíduo sem seguro desejar acessar algum serviço (por uma questão de rapidez, comodidade ou horário), a plataforma permite adquiri-lo. É possível acessar o aplicativo no celular com diversas modalidades de pagamento, sem cotas nem permanência: por serviço contratado ou um plano de assinaturas.

Além disso, a Savia é complementar a um seguro de saúde, porque vai além da doença e promove sua prevenção e a manutenção de hábitos saudáveis, por meio de um amplo catálogo de serviços, como planos de nutrição, personal trainers, entre outros.

O prêmio também reconhece o uso da tecnologia feito pela Savia, em particular, da inteligência artificial para gerenciar, de forma ética, os dados de saúde dos usuários. Para a Savia, a proteção e o anonimato dos dados dos usuários é uma prioridade absoluta, por isso utiliza algoritmos de inteligência artificial com o objetivo de tornar totalmente anônimos e proteger todos os dados de caráter pessoal e de saúde de seus usuários.

O prêmio reconhece os esforços da Savia por colocar o cliente no centro de sua estratégia, oferecendo, de forma segura, um acompanhamento no cuidado de sua saúde.