E premiam os clientes que adquirem apólices com “puntos fragola”, que podem ser trocados por descontos
A Verti acaba de anunciar na Itália a renovação do acordo com a Esselunga, empresa do setor de distribuição em grande escala, que já completa os 20 anos de história em conjunto. Desde abril de 2020, no catálogo de prêmios da Esselunga, as apólices adquiridas por meio do programa de fidelização serão recompensadas com pontos (denominados “fragola”, ou “morango” em italiano) que variam de acordo com as garantias incluídas na apólice selecionada pelo cliente.
A apólice de seguro de automóveis digital oferecida pela Verti, incluída no catálogo de prêmios “Fìdaty” há duas décadas, acompanha os clientes da Esselunga, liderando algumas das principais mudanças em seus hábitos. Os seguros da empresa são personalizados, com independência do tipo de apólice adquirida (de automóveis ou lares), e que sejam gerenciadas por computador ou smartphone, individualmente ou por meio da central de atendimento ao cliente. Recompensa famílias e condutores prudentes, melhorando as tarifas e, entre as novidades incorporadas, destaca o Voucher, uma oferta que permite trocar os pontos fragola acumulados por um desconto de 80 euros na apólice de seguros de automóvel. A essas vantagens agora está a promoção dos pontos fragola.
Além da recompensa aos clientes com um número determinado de pontos que dependerá do tipo de garantias selecionadas na apólice. Quanto mais ampla e completa, maior é a confiança e a tranquilidade para o cliente, com um incentivo adicional para os novos (acumulação de até 4.100 pontos) e para os já fidelizados (até 2.050 pontos, superior à oferecida anteriormente).
Marco Buccigrossi, Direct Business Director da Verti Itália: “Estamos muito satisfeitos de renovar a aliança com a Esselunga, que já vem de muito tempo. O que representa um capítulo novo em nossa relação, cujo denominador comum sempre foi satisfazer as necessidades de nossos clientes e facilitar sua vida, aproveitando nosso DNA digital”.