• La aseguradora se convierte en la primera compañía que consigue la certificación ISO 22301, tanto en la región en su conjunto como en República Dominicana.

MAPFRE BHD Seguros ha obtenido el Certificado del Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio, según la norma UNE-EN ISO 22301 entregada por AENOR, convirtiéndose en la primera y única empresa del país en obtener esta certificación.

La distinción confirma que MAPFRE BHD aplica un sistema de gestión de continuidad de negocio para operaciones de seguros y reaseguros, considerando las áreas comercial, operaciones, técnica, auditoría, finanzas y administración, tecnología y procesos, recursos humanos, jurídico y sus procesos críticos asociados.

Para ello realizan un análisis en profundidad de sus procesos, establecen estrategias de recuperación y llevan a cabo ejercicios de simulación, que permiten comprobar que las soluciones y procedimientos implantados son los adecuados, según una norma que recoge las mejores prácticas internacionales.

“Esta certificación que recibimos de AENOR reafirma el compromiso que hemos asumido con nuestros grupos de interés y contribuye a reforzar la solidez, solvencia y confianza que depositan en nosotros. Es una ratificación de nuestro respaldo en todo momento”, afirma Zaida Gabas de Requena, CEO de la aseguradora.

La norma ISO 22301 proporciona a las organizaciones un marco que asegura que pueden continuar trabajando durante las circunstancias más difíciles e inesperadas, siempre protegiendo a sus empleados, manteniendo su reputación y proporcionando la capacidad de continuar trabajando y comercializando para sus clientes y otros grupos de interés.

Rafael Rosario, director general adjunto de Administración y Finanzas; Hamilton Burgos, jefe de Seguridad y Medioambiente; Virna Fondeur, directora general adjunta de Tecnología y Procesos; Edwin Durán, director general adjunto del área Técnica; Carmen Minor, y Claudia Gómez coordinadoras de la ejecución, recibieron el certificado de manos de Ariel Espejo, director de AENOR Dominicana.

Fortaleza financiera

Por otra parte, la agencia de calificación Fitch Ratings anunció recientemente la ratificación a MAPFRE BHD SEGUROS de la calificación AAA (dom) de fortaleza financiera en escala nacional con perspectiva estable, siendo la compañía la única del mercado asegurador dominicano en alcanzar el grado más alto otorgado por la firma, por cuarto año consecutivo, en un año caracterizado por el impacto de la pandemia en la industria.